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項目經理如何面對項目的災難! 

  拿破侖曾經說過,“戰斗計劃持續到與敵人接觸為止。”項目計劃也是一樣,實際上,如果項目都能夠按照計劃的時間、預算完成,那就不需要項目經理了。而項目經理的存在就是不斷的為項目中不斷出現的各種災難做準備,大多數項目在進行的時候,總是會出現各種各樣的問題。

  有的是延遲交付日期,有的是超出了項目的預算,所以項目的計劃里總是會有最樂觀和最悲觀的兩部分內容出現,這個時候,就需要在計劃中找到風險評估和應急方案。那么項目經理要如何去做好準備去應對項目中可能出現的災難呢?

  一、你有計劃嗎

  每一個項目的計劃都會有弱點,這是無法避免的,但是經驗豐富的項目經理會比其他人更加嚴格的審視項目中涉及的各個領域,如果你知道項目計劃中某一個重要方面比項目中的其它部分具有更高的風險,那當這方面出現延期或偏離方向時,你應該怎么辦?如何做才能讓項目經理的管理工作變得更加容易?

  有經驗的項目經理,對于項目計劃中的每個風險因素,都保留了一個“假設”筆記,如果某一部分沒有達成怎么辦?如果項目中這個資源不可用怎么辦?如果上一個流程結束下一個流程還沒有開始前提下應該做什么?

  盡管整個項目通常情況下不需要做全面的風險評估,但如果在明顯風險較高的領域花費更多的時間的話,那么總是會得到相應的回報。

  二、你看到了嗎

  很多項目經理在項目出現災難性后果后,覺得在交付過程中沒有收到任何警告的信息,這其實很容易理解,一旦項目開始進行,項目管理的過程其實就是在不斷救火的過程,項目經理要不斷地消除項目中出現的大大小小的問題。當問題不斷的出現的時候,卻往往忽略了問題發生的源頭,只是不斷的奔波在解決問題的路上。

  很多時候,項目進展狀態就可以看出很多問題出來,項目很多事情沒有按照預期完成,這已經是一個嚴重的警告了,作為項目經理要能夠看到項目中存在的明顯的風險點。

  項目經理要暫停下來,按照項目的交付里程碑來檢查項目的的各個高風險區域。實際上,可以設置一些衡量指標的門限值,比如任務延遲了20%或項目預算超支了15%,一旦達到這些門限值,就認為不可接受,需要采取一些行動來進行改善。

  三、你拿出風險保證金了嗎

  項目管理中,風險保證金是一個健康的做法,但項目經理卻很少這么去做。在一般的日常生活中,人們往往被告知要隨時準備好三天使用的水、藥物和其他緊急物資,以防止緊急情況的出現。

  那么項目也是一樣的,如果項目經理知道項目中存在哪些潛在的高風險的領域,那么為這些領域制定應急計劃是有意義的。很多非凡的項目計劃,會給出相應的計劃的條件分支來以防萬一,有時這些計劃會包括在預先談判的合同中,通過合同的方式來確保風險保證金。

  如果項目經理不能預測到項目中的每一個緊急情況的話,如果沒有一定的風險保證金,那么當災難出現的生活,對于項目或者組織的影響是可怕的。

  假裝災難永遠不會發生是虛幻的鴕鳥式管理,不能指望把頭埋在沙子里,希望問題會自己消失。只有為災難做好準備才能讓自己成為更好的項目經理,不論未來災難是否發生。

十月 發表于 2019/7/24 16:22:46 閱讀全文 | 回復(0) | 引用通告 | 編輯 | 收藏該日志

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